Votre hospitalisation :
Renseignements administratifs
La préadmission
Dès lors qu’une hospitalisation est programmé avec le praticien (chirurgien, médecin ou obstétricien), vous (ou un proche) devez réaliser une PREADMISSION.
La préadmission consiste à :
- Faire connaissance avec vous pour enregistrer les données administratives telles que votre identité, votre adresse personnelle, vos coordonnées téléphoniques… Pour cela, dans le cadre de l'identitovigilance, une pièce d'identité vous sera demandée ; en outre une photo vous sera faite pour être intégrée au dossier informatisé.
- S’assurer que vos documents tels que l’attestation de Sécurité Sociale et votre carte mutuelle sont bien à jour. (contrôle de l’ouverture des droits)
- Vous indiquer, s’il vous est nécessaire, de demander une prise en charge à votre mutuelle.
- Noter vos desiderata en matière d’hôtellerie : accompagnement prévu, chambre particulière. (cf : cas particulier notamment pour les mineurs « admission d’un mineur »). Une chambre particulière peut vous être proposée en chirurgie ambulatoire également.
- Vous expliquer les tarifs afférents à votre hospitalisation
- S’assurer de la conformité du dossier (signature de l’autorisation d’opérer, nomination de la personne à prévenir...)
- Vous proposez de désigner la personne de confiance et la personne à prévenir.
La secrétaire médicale vous aura précisé également le montant des dépassements d’honoraires.
En effet, certains praticiens peuvent demander des honoraires supplémentaires non pris en charge par la Sécurité Sociale. Certaines mutuelles, selon les contrats, remboursent leurs adhérents mais leur demandent généralement de faire l’avance des frais. Le remboursement se fait lors de l’établissement définitif de la facture.
N’hésitez pas à poser la question à votre praticien.
Où faire la PREADMISSION ?
La PREADMISSION s’effectue au bureau des entrées :
- Pour une hospitalisation de plusieurs jours : au rez-de chaussé de la Polyclinique (hall principal)
- Pour une hospitalisation d’une journée :
- En Chirurgie Ambulatoire et" soins externes" : au bureau d’accueil du service au 1er étage (« Chirurgie Ambulatoire ») à droite en sortant de l’ascenseur
- En Médecine Ambulatoire (chimiothérapie ou médecine neurologique) : dans le service au 1er étage (« Médecine Ambulatoire ») à gauche en sortant de l’ascenseur
Quand faire la PREADMISSION ?
Pour les hospitalisations :
- Chirurgicale ou Obstétrique (opération ou accouchement) : le jour du rendez-vous chez l’anesthésiste
- Médicale ou Soins Externe : le plus tôt possible avant le jour d’entrée.
QUELS documents sont nécessaires ?
- Le document « Informations personnelles » dûment rempli ( il est remis au patient par les secrétaires des praticiens )
- La Carte Vitale et/ou Attestation de Sécurité Sociale
- Une pièce d'identité
Dépassements d’honoraires des Praticiens
La secrétaire médicale vous aura précisé également le montant des dépassements d’honoraires.
En effet, certains praticiens peuvent demander des honoraires supplémentaires non pris en charge par la Sécurité Sociale. Certaines mutuelles, selon les contrats, remboursent leurs adhérents mais leur demandent généralement de faire l’avance des frais. Le remboursement se fait lors de l’établissement définitif de la facture.
N’hésitez pas à poser la question à votre praticien.
L'admission
L’ADMISSION s’effectue au bureau des entrées
- Pour une hospitalisation de plusieurs jours : au rez-de chaussé de la Polyclinique
- Pour une hospitalisation d’une journée :
- En Chirurgie Ambulatoire et soins externes : au bureau d’accueil du service au 1er étage (« Chirurgie Ambulatoire ») à droite en sortant de l’ascenseur
- En Médecine Ambulatoire (chimiothérapie ou médecine neurologique) : dans le service au 1er étage (« Médecine Ambulatoire ») à gauche en sortant de l’ascenseur
L'admission consiste à :
• Vérifier que tous les documents ont bien été recueillis et enregistrés lors de la préadmission.
• Vous indiquer si nous avons pu répondreà votre attente en matière de chambre particulière.
• Mettre au coffre les objets de valeur que vous
détenez (la direction décline en effet toute responsabilité
pour les vols d’objets ou somme d’argent
non déclarés à l’admission).
• Recueillir le chèque de caution de 150 € exigé pour toute hospitalisation complète.
Les hôtesses sont là pour vous aider et pour répondre à toutes vos interrogations d’ordre administratif et ce tout au long de votre séjour.L’admission en maternité.
" Des bénévoles et des membres du personnel peuvent aussi servir d’interprète au cours de votre hospitalisation. "
QUELS documents sont nécessaires ?
- La Carte Vitale et/ou Attestation de Sécurité Sociale
- La carte Mutuelle
- Une pièce d'identité
L’admission en maternité
Si vous êtes admise en maternité, il vous faudra fournir en plus :
- le livret de famille et le carnet de maternité.
- La reconnaissance anticipée
- La Carte d’identité ou la Carte de séjour,
- Reconnaissance anticipée (le cas échéant),
- Fiche de déclaration du choix du nom de famille et choix des prénoms du nouveau-né. Ces documents sont fournis par le service de maternité, suite à la naissance. Ils sont à renseignés par vos soins.
Les déclarations de naissance doivent être effectuées au secrétariat d’Etat Civil de la Mairie dans les 3 jours qui suivent la naissance.
L’admission en chirurgie plastique
Les interventions en chirurgie esthétique ne sont pas prises en charge par la Sécurité Sociale.
L’ensemble des frais devra être réglé dès votre admission selon un devis établi par votre praticien et la Polyclinique (validé par vous même).
L’admission d’un mineur (- de 15 ans)
Pour toute hospitalisation d’un enfant (de moins de 15 ans), la présence d’un des parents (ou grands-parents) durant toute la durée du séjour, jours et nuits, sera exigée. Une pièce d'identité du mineur ainsi que de l'accompagnant sont éxigées (le livret de famille sera nécessaire si les noms sont différents).
Le Dossier Médical Personnel (DMP)
Le Dossier Médical Personnel (DMP) permet aux professionnels de santé qui vous prennent en charge, de consulter et de partager les informations de santé utiles à la coordination de vos soins. Pour créer votre DMP, rendez-vous à l'accueil de la Polyclinique. Vous avez la possibilité d'enrichir vous-même votre DMP sur le site www.dmp.gouv.fr grâce aux codes d'accès qui vous sont communiqués lors de la création de votre DMP.
